Retours & Échanges

Chez Martin-Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez votre retour

  Collez l'étiquette sur le colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans votre bureau de poste local.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier parisien, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.